Política de envío

Envíos
Para Santiago, el tiempo de entrega es de alrededor de 1 a 3 días hábiles después de su compra, en donde serán realizados mediante un Courier personal.
Por otra parte, las compras realizas en la página web para regiones y región Metropolitana fuera de Santiago, serán enviadas por Chilexpress o Starken, en donde el tiempo de entrega es de 2 a 7 días hábiles después de su compra.

Al realizar tu compra debes ingresar tu dirección y calcularemos el costo de tu envío.

Retiro en Tienda
Al elegir la opción de retiro en tienda al comprar un producto Muth, te brindamos la conveniencia de recoger tu artículo directamente en nuestra oficina. Queremos asegurarnos de que tengas una experiencia satisfactoria con tu compra y, por lo tanto, hemos establecido un plazo para retirar los productos seleccionados.

Para compras con retiro en tienda, el tiempo estimado en estar listo tu pedido es de 1 a 3 días hábiles, en donde se te enviará un email una vez preparado y listo para ser retirado.

Plazo de Retiro
Una vez que hayas realizado una compra con la opción de retiro en tienda, tendrás un período de 14 días naturales a partir de la fecha de compra para retirar tu producto de nuestra tienda. Durante este período, el artículo estará reservado para ti y estará listo para ser retirado en el momento que te resulte conveniente.

Vencimiento del Plazo
Si no retiras tu producto dentro de este plazo de 14 días naturales, el producto será devuelto a nuestras bodegas y tendrás un plazo de un mes para gestionar el despacho enviándonos un mail a muth.boutique@gmail.com. Una vez transcurrido el plazo de los 14 días y luego 1 mes, el/los producto/s serán devueltos a nuestro stock general. Esto permitirá que otros clientes puedan adquirirlo y disfrutar de su compra. No queremos que pierdas la oportunidad de obtener el producto que elegiste, por lo que te recomendamos encarecidamente que retires tu pedido dentro del plazo establecido.

Comunicación y Recordatorios
Entendemos que a veces pueden surgir circunstancias imprevistas. Si por alguna razón anticipas que no podrás retirar tu producto dentro del plazo establecido, te alentamos a que nos contactes lo antes posible. Esto nos permitirá brindarte asistencia y considerar opciones alternativas en caso de ser necesario.

Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio en la política de plazo de retiro será comunicado a través de nuestra página web y se aplicará a las compras realizadas después de la actualización.

Gracias por elegirnos para tus compras. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.